Комиссия по социальной защите (председатель Е.А.Янкелевич), выполняя поставленные задачи по защите законных прав и интересов ветеранов (пенсионеров), улучшения их социально-экономического положения путем взаимодействия с органами социальной защиты, здравоохранения, пенсионного обеспечения, социального страхования. Ветеранские организации продолжили работу по предоставлению социальных услуг и социальному сопровождению ветеранов, реализуя принцип «Дойти до каждого».
Однако формы взаимодействия были изменены, перейдя, в большинстве случаев, в ОНЛАЙН сопровождения. В части предоставления социальных услуг также изыскивались новые форматы. Так в ряде муниципалитетов по заявке ветеранских организаций выделяется автотранспорт для поездки пенсионеров в аптеки, магазины и т.д.
Взаимодействие с региональными органами социальной защиты продолжается в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между Иркутской областной общественной организации ветеранов и министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, заключенного в 2019 году на 5 лет.
Также для организации совместной деятельности в сфере социальной поддержки ветеранов и пенсионеров у 31 ветеранской организации заключены Соглашения с Комплексными Центрами Социального Обслуживания Населения. В рамках этих Соглашений ветеранскими организациями совместно с учреждениями социального обслуживания проводятся различные мероприятия.